1楼 2007-12-9 10:02:33
过半业主同意涨价亚泰物业决定留下
由于收费很低,连续五年,亚泰物业每年亏损百余万元,提高物业费的设想,不被一些业主认可,长春亚泰物业欲从2008年1月1日撤离亚泰杏花苑。由于这个消息已发布在该小区告示栏上,了解情况的业主,现在都着了急。12月4日,本报对此事进行了报道。

  昨日,家住亚泰杏花苑的韩先生打来电话说,亚泰物业从7日下午开始恢复了服务。据了解,整个小区过半业主的“留亚泰物业”联名书,已上交到二道区物业办。

  留亚泰物业联名业主过半

  昨日下午,记者再次走进杏花苑时看到,小区大门处的车辆起落杆已不像前几日那样一直抬起,只在有车辆经过时,保安才会将起落杆抬起,并对车辆进行盘查……

  “我们这几天得知亚泰物业要撤离的消息后,一直在找业主联名挽留他们!”杏花苑小区业主韩先生说,经过几日紧张有序的联名工作,截止到昨日下午,已有过半业主签名同意涨价挽留亚泰物业。

  据了解,整个杏花苑小区共有21万平方米,目前,同意亚泰物业留下的签名业主占据的面积已超过13万平方米,超过一半。

  已恢复1元/平方米服务标准

  昨日下午,根据广大业主和二道区物业办的要求,亚泰物业公司已恢复了对杏花苑的服务管理工作。“在我们告知业主,因为合同到期和亏损的原因要撤离小区后,一些服务标准也较以前降低了!”长春亚泰物业公司一位相关负责人说,在物业服务被大多数小区业主认可后,他们决定于7日下午正式恢复1元/平方米的服务标准。亚泰物业还表示,在以后,他们将会以更优质的服务来回报广大业主。

  物业办希望尽快成立业委会

  昨日,记者再次与二道区物业办沟通时,工作人员表示,他们希望小区内尽快选出新一届业委会,在选举进行时,物业办作为行业指导部门会随时指导。对于联名选票一事,统计显示人数过半,但二道区物业办还需要进行核查,他们表示,会以最快速度来核查,给广大业主一个答复。深度剖析

  物业与业主最需要沟通和理解

  经过本报几日的连续报道,亚泰物业因合同到期和物业费,而要撤离亚泰杏花苑一事,目前也算是有了一个令广大业主较满意的结果。长春市物业协会分析,是因为物业公司与广大业主沟通不够,才会出现此种问题。

  对于撤离物业和业主都无奈

  11月30日,二道区亚泰杏花苑内贴出一则“亚泰物业要撤离小区”的通知。对于亚泰物业撤离一事,广大业主们着了急,随后,因为部分业主与业委会意见不统一和一些其他原因,小区业委会提出辞职。而后,部分业主又发起联名挽留亚泰物业的举动,最终,在民意签名结果被送到二道区物业办后,亚泰物业又恢复了服务。

  看整个经过,亚泰物业从告知广大业主要撤离小区,到他们恢复服务,时间只有一周。这期间,亚泰物业和业主都很无奈。

  如果撤离业主利益受损最大

  “现在,我们小区里,收破烂的可以随便喊,外来车辆还轧坏了小区方砖……”这是亚泰物业决定撤离杏花苑小区,降低服务标准后,小区业主反馈给记者的情况。因为,在亚泰物业决定撤离小区后,他们先后调整了护管巡逻时间,减少了16个小时的接待服务时间……细算一下,共有11项服务内容被降低标准,这对于已习惯了此前服务标准的广大业主来说,无疑是一种苦难的经历。在7日下午,服务标准恢复后,看到事情好转的业主,马上给记者打来电话,反馈一下他们心中的喜悦。

  沟通重要一方不想走一方想留

  “我们与杏花苑小区有着深厚感情,我们并不想离开小区……”亚泰物业在决定离开小区时,一位相关负责人这样告诉记者。而后,记者在与杏花苑小区第二届业委会成员沟通时,他们也表示“如果物业公司在提高物业价格的同时,也能提高物业服务标准,他们也不希望亚泰物业离开!”通过双方的说法,我们不难看出,这里面是有一份感情的。最终,可能还是由于这份感情的存在,广大业主进行了自发联名,来挽留亚泰物业公司。

  物业协会沟通不畅导致问题出现

  在本报对亚泰物业与杏花苑一事进行报道时,长春市物业协会秘书长吴铁军曾提出:最好的解决办法是物业与业主双方坐下来好好沟通。如果在情况发展到这一步之前,物业公司把自己上调物业费的想法,挨家挨户的告诉广大业主,那业主们应该还是会理解上去的,毕竟如果不上调物业费,物业服务企业会有严重的亏损。
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